联系我们：多种联系方式一览

无论你是想提交新开传奇私服开服信息、投稿传奇sfUI素材、反馈服务器风险问题，还是咨询下载与配置相关的技术问题，都可以通过以下渠道联系我们。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。

工作时间与服务承诺

我们的标准工作时间为周一至周五 9:00–18:00，在线客服延长至 21:00。周末与法定节假日，在线客服保留值班人员，邮箱渠道正常接收，但处理时效可能顺延至下一个工作日。开服信息核验组在开服高峰期（通常为周五晚至周日晚）会加派人员，确保新提交的服务器信息能在 48 小时内完成核验。

服务承诺方面，我们明确以下几点：

• 投诉必回：所有通过官方邮箱提交的投诉，无论是否受理，都会在 48 小时内给出明确回复。
• 侵权快处：收到有效的侵权投诉后，48 小时内核实，核实成立立即下架相关内容。
• 风险透明：对玩家集中反馈的问题服务器，核实后打上风险提示标签，不因运营方关系而隐瞒。
• 不承诺结果：我们不对任何服务器的运营状况、充值安全做担保，仅提供信息核验与风险提示。

请理解：我们是信息平台，不是游戏运营方，也不是支付渠道。涉及具体服务器的充值、账号、装备纠纷，需直接联系对应运营方；我们能做的是协助核实信息、标注风险、下架问题条目。

各部门与业务线联系指引

为避免你的邮件被转来转去，请按以下指引直接联系对应业务线：

内容核验组

负责新开传奇私服开服信息的采集、核验、下架与风险标注。如果你发现某条开服信息有误（如开服时间不符、版本描述错误、服务器已关服），请发送至 [email protected]，并附上信息条目链接与具体问题说明。核验组会在 48 小时内处理并回复。

UI素材设计组

负责传奇sfUI素材的整理、发布、授权审核与投稿接收。如果你有原创 UI 素材希望投稿，请发送至 [email protected]，附上素材预览图、格式说明（PSD/PNG/切片）、适配引擎与分辨率档位、授权意向（仅学习/可商用）。设计组会在 48 小时内评估并回复是否收录。

技术开发组

负责站点功能、检索系统、下载引导教程的技术准确性。如果你在传奇私服下载、登录器配置、UI替换过程中遇到技术问题，可先查阅下载页的 FAQ 与教程；若仍未解决，可通过在线客服或技术交流群咨询。

社区运营组

负责用户投稿激励、社区秩序、活动组织与侵权投诉受理。侵权投诉请发送至 [email protected]，需提供权利证明与侵权内容链接。

常见问题与快速解答

Q1：我提交的开服信息多久能上线？
提交后 48 小时内完成核验，核验通过即上线。核验内容包括开服时间、版本类型、下载入口有效性。信息不完整或无法核验的，会邮件告知补充材料。

Q2：我的 UI素材投稿被收录后有署名吗？
有。所有用户投稿素材在素材详情页标注投稿者署名（可使用昵称），投稿者享有素材包优先获取权。如希望匿名，可在投稿时说明。

Q3：发现某服务器跑路或充值不到账，怎么反馈？
发送至 [email protected]，附服务器名称、开服信息链接、问题描述与相关截图。核实后我们会打上风险提示标签，情节严重的直接下架。

Q4：可以付费让我的服务器排在推荐位吗？
不可以。我们不接受付费置顶。推荐位基于核验数据与用户评价综合排序。运营方可以提交信息，但不能购买排名，这是我们从 2021 年确立并坚持至今的原则。

Q5：商务合作怎么联系？
请发送至 [email protected] 并在标题注明"商务合作"，或通过办公地址预约面谈。我们会在 3 个工作日内回复。